Un reciente estudio de IAB Spain revela que las redes sociales están influyendo significativamente en las decisiones de compra de los menores de 12 a 17 años.
Según el informe, el 66% de estos jóvenes utiliza plataformas como Instagram y TikTok para buscar información sobre productos y servicios, y uno de cada dos reconoce haber realizado compras debido a esta influencia. Los adultos, por el contrario, son menos susceptibles a la influencia de las redes en sus decisiones de compra.
El estudio, basado en 1,200 entrevistas a usuarios y profesionales de entre 12 y 74 años, examina la evolución de las redes sociales, el perfil de los usuarios y su relación con la publicidad y las marcas. Los menores de 12 a 17 años prefieren WhatsApp, TikTok y YouTube, utilizando en promedio 5,2 redes al mes, dedicando una hora y diez minutos diarios a ellas. En comparación con el año anterior, ha habido un aumento en la búsqueda de información y en la realización de compras por internet entre los menores.
El informe también destaca que, aunque el seguimiento de marcas ha aumentado, solo el 14% del público general realiza compras directamente a través de redes sociales como Facebook, Instagram y WhatsApp. Sin embargo, el lifestreaming, una estrategia popular en China que implica la promoción de productos en vivo con opción de compra directa, está ganando popularidad entre los adolescentes.
Las redes sociales y las compras en línea son consideradas principales adicciones digitales, junto a los videojuegos, apuestas y juegos de azar. Según el Observatorio Nacional de Tecnología y Sociedad de la Información (ONTSI), el uso excesivo de estos servicios puede interferir en la vida diaria y provocar síntomas de adicción. Además, existe un riesgo elevado de comportamientos nocivos y problemas de salud mental, aunque también se reconocen beneficios como la eliminación de barreras de comunicación y el estímulo de la creatividad.